Soalan Lazim (FAQ)

Falsafah Jenama

Apakah maksud “Halal”?

"Halal" ialah perkataan Arab yang bermaksud "dibenarkan" atau "sah". Walaupun ramai mengaitkan Halal dengan makanan, ia sebenarnya terpakai untuk semua aspek kehidupan — termasuk kosmetik. Produk yang disahkan halal bebas daripada alkohol, bahan berasaskan haiwan dan bahan kimia yang keras, serta tidak pernah diuji pada haiwan. Produk ini bersih, beretika dan selamat — untuk semua orang, tanpa mengira agama.

✅ Tulen
✅ Bebas kekejaman
✅ Beretika
✅ Bebas alkohol

Mengapa memilih kosmetik yang disahkan halal?

Kosmetik halal bukan sekadar semula jadi — ia dihasilkan mengikut garis panduan beretika yang mengecualikan bahan berbahaya seperti lemak babi, gelatin, keratin, alkohol, sulfat dan paraben. Ia bukan sahaja lebih baik untuk kulit anda, tetapi juga lebih baik untuk alam sekitar.

Adakah semua produk Saba halal dan selamat?

Ya! Saba dengan bangganya merupakan jenama kosmetik pertama yang disahkan halal di Singapura, dengan pensijilan daripada Halal India dan Jamiat Ulama-i-Hind. Semua produk dirumus tanpa alkohol, produk sampingan haiwan atau bahan kimia yang keras. Setiap produk direka dengan mengutamakan ketulenan, keselamatan dan kesesuaian untuk seisi keluarga.

Adakah produk Saba vegan dan bebas kekejaman?

Sudah tentu. Semua produk Saba adalah 100% vegan dan tidak pernah diuji pada haiwan. Kami tidak menggunakan bahan seperti lil lebah, madu, susu atau sebarang bahan berasaskan haiwan — hanya kebaikan berasaskan tumbuhan dan mineral.

Keselamatan & Keberkesanan Produk

Adakah produk Saba bebas daripada bahan kimia yang keras?

Ya. Rumus kami sepenuhnya bebas daripada:

  • Sulfat
  • Paraben
  • Alkohol
  • Bahan tambahan lain yang keras atau berbahaya

Apakah bahan yang digunakan dalam produk Saba?

Kami menggunakan campuran kaya bahan berkesan yang diperoleh daripada alam semula jadi termasuk:

  • Minyak Argan
  • Mentega Shea
  • Asid Hialuronik
  • Niacinamide
  • Ekstrak botani
  • Vitamin
  • Pigmen mineral

Setiap bahan dipilih kerana keselamatannya, keberkesanannya dan manfaatnya yang disukai kulit.

Bilakah saya boleh menjangkakan hasilnya?

Kulit biasanya beregenerasi setiap 4–6 minggu. Dengan penggunaan yang konsisten, anda harus mula menyedari peningkatan pada tona, tekstur dan kesihatan kulit secara keseluruhan dalam tempoh tersebut. Untuk hasil terbaik, elakkan menggunakan produk sintetik atau keras bersama-sama dengan Saba.

Adakah produk anda 100% semula jadi dan berasaskan herba?

Produk Saba melangkaui "berasaskan herba". Walaupun kosmetik berasaskan herba mungkin masih mengandungi bahan haiwan atau bahan kimia, Saba menjamin:

  • Tiada bahan haiwan
  • Tiada alkohol
  • Tiada sulfat atau paraben
  • Disahkan halal, vegan dan bebas kekejaman

Adakah produk anda sesuai untuk kulit sensitif?

Ya, semua produk Saba dirumus untuk menjadi lembut dan selamat untuk kulit sensitif. Banyak daripada produk kami telah diuji secara dermatologi. Seperti biasa, kami mengesyorkan ujian tampalan sebelum penggunaan penuh, terutamanya bagi mereka yang mempunyai kulit yang sangat reaktif.

Adakah produk Saba selamat untuk kanak-kanak?

Ya — produk kami sesuai untuk kanak-kanak berusia lebih 3 tahun. Untuk kanak-kanak di bawah umur 3 tahun, kami mengesyorkan penggunaan produk penjagaan kulit khusus bayi.

Pembelian & Penghantaran

Adakah anda menghantar ke luar negara?

Tidak, kami biasanya tidak menghantar ke seluruh dunia. Tetapi kami membuat pengecualian bergantung pada kuantiti dan produk yang dipesan. Untuk sebarang pertanyaan mengenai perkara ini, sila hubungi kami melalui WhatsApp di +65 85618340.

Bilakah saya akan menerima pesanan saya?

Pesanan dihantar pada hari yang sama atau hari bekerja berikutnya dari Singapura. Penghantaran biasanya mengambil masa 2–5 hari bekerja. Jika anda mengalami kelewatan, sila hubungi kami di sabapersonalcaresg@gmail.com atau WhatsApp talian Khidmat Pelanggan kami.

Bolehkah saya memulangkan produk?

Kami menawarkan pemulangan atau penggantian yang mudah untuk item yang rosak atau salah. Untuk butiran penuh, sila layari Dasar Pemulangan & Pembatalan kami atau hubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami.

Di manakah lagi saya boleh membeli produk Saba dalam talian?

Di Singapura, anda boleh membeli produk Saba dalam talian melalui:

Adakah produk Saba tersedia di kedai runcit?

Tidak. Buat masa ini, produk Saba hanya tersedia dalam talian dan tidak dijual di kedai runcit fizikal di Singapura atau Malaysia.

Masih Ada Soalan?

Kami sedia membantu!
📧 Emel kami: sabapersonalcaresg@gmail.com
📞 WhatsApp: +65 85618340