Soalan Lazim (FAQ)

Falsafah Jenama

Apakah maksud "Halal"?

"Halal" ialah perkataan Arab yang bermaksud "dibenarkan" atau "sah". Walaupun ramai mengaitkan Halal dengan makanan, ia sebenarnya meliputi semua aspek kehidupan — termasuk kosmetik. Produk yang diperakui Halal bebas daripada alkohol, bahan yang berasal dari haiwan, dan bahan kimia berbahaya, dan ia tidak diuji ke atas haiwan. Produk-produk ini bersih, beretika dan selamat — untuk semua orang, tanpa mengira kepercayaan.

✅ Tulen
✅ Bebas kekejaman
✅ Beretika
✅ Bebas alkohol

Mengapa memilih kosmetik yang diperakui Halal?

Kosmetik Halal melangkaui sifat semula jadi — ia dihasilkan mengikut garis panduan etika yang mengecualikan bahan berbahaya seperti lemak babi, gelatin, keratin, alkohol, sulfat dan paraben. Ia bukan sahaja lebih baik untuk kulit anda, tetapi juga lebih baik untuk alam sekitar.

Adakah semua produk Saba Halal dan selamat?

Ya! Saba berbangga menjadi jenama kosmetik pertama yang diperakui Halal di Singapura, dengan pensijilan daripada Halal India dan Jamiat Ulama-i-Hind. Semua produk dirumus tanpa alkohol, bahan sampingan haiwan, atau bahan kimia berbahaya. Setiap produk direka bentuk dengan mengutamakan ketulenan, keselamatan dan mesra keluarga.

Adakah produk Saba vegan dan bebas kekejaman?

Sudah tentu. Semua produk Saba 100% vegan dan tidak pernah diuji ke atas haiwan. Kami tidak menggunakan bahan-bahan seperti lilin lebah, madu, susu, atau sebarang bahan yang berasal dari haiwan — hanya kebaikan berasaskan tumbuhan dan mineral.

Keselamatan & Keberkesanan Produk

Adakah produk Saba bebas daripada bahan kimia berbahaya?

Ya. Formula kami bebas sepenuhnya daripada:

  • Sulfat
  • Paraben
  • Alkohol
  • Aditif berbahaya atau keras yang lain

Apakah bahan-bahan yang digunakan dalam produk Saba?

Kami menggunakan gabungan kaya bahan-bahan yang berkesan dan berasaskan semula jadi termasuk:

  • Minyak Argan
  • Mentega Shea
  • Asid Hyaluronik
  • Niacinamide
  • Ekstrak botani
  • Vitamin
  • Pigmen mineral

Setiap bahan dipilih berdasarkan keselamatan, keberkesanan, dan manfaat yang menyukai kulit.

Bilakah saya boleh menjangkakan untuk melihat hasilnya?

Kulit biasanya menjana semula setiap 4–6 minggu. Dengan penggunaan yang konsisten, anda akan mula melihat peningkatan dalam tona kulit, tekstur, dan kesihatan keseluruhan dalam tempoh masa tersebut. Untuk hasil terbaik, elakkan menggunakan produk sintetik atau keras bersama Saba.

Adakah produk anda 100% semula jadi dan herba?

Produk Saba melangkaui "herba." Walaupun kosmetik herba mungkin masih mengandungi bahan haiwan atau bahan kimia, Saba menjamin:

  • Tiada bahan haiwan
  • Tiada alkohol
  • Tiada sulfat atau paraben
  • Diperakui Halal, vegan, dan bebas kekejaman

Adakah produk anda sesuai untuk kulit sensitif?

Ya, semua produk Saba dirumus untuk menjadi lembut dan selamat untuk kulit sensitif. Kebanyakan item kami diuji secara dermatologi. Seperti biasa, kami mengesyorkan ujian tampal sebelum penggunaan sepenuhnya, terutamanya bagi mereka yang mempunyai kulit yang sangat reaktif.

Adakah produk Saba selamat untuk kanak-kanak?

Ya — produk kami sesuai untuk kanak-kanak berumur 3 tahun ke atas. Untuk kanak-kanak di bawah 3 tahun, kami mengesyorkan menggunakan produk penjagaan kulit khusus bayi.

Pembelian & Penghantaran

Adakah anda menghantar ke peringkat antarabangsa?

Tidak, kami biasanya tidak menghantar ke seluruh dunia. Tetapi kami membuat pengecualian bergantung pada kuantiti yang ditempah dan produk yang ditempah. Untuk sebarang pertanyaan mengenai perkara ini, sila whatsapp di +65 85618340.

Bilakah saya akan menerima pesanan saya?

Pesanan dihantar pada hari perniagaan yang sama atau seterusnya dari Singapura. Penghantaran biasanya mengambil masa 2–5 hari bekerja. Jika anda mengalami kelewatan, jangan ragu untuk menghubungi di sabapersonalcaresg@gmail.com atau whatsapp talian Penjagaan Pelanggan kami.

Bolehkah saya memulangkan produk?

Kami menawarkan pemulangan atau penggantian mudah untuk item yang rosak atau salah. Untuk butiran lengkap, sila lawati Dasar Pemulangan & Pembatalan kami atau hubungi pasukan Penjagaan Pelanggan kami.

Di mana lagi saya boleh membeli produk Saba secara dalam talian?

Di Singapura, anda boleh membeli produk Saba secara dalam talian melalui:

Adakah produk Saba boleh didapati di kedai runcit?

Tidak. Pada masa ini, produk Saba hanya boleh didapati secara dalam talian dan tidak dijual di kedai runcit fizikal di Singapura atau Malaysia.

Masih Ada Soalan?

Kami sedia membantu!
📧 E-mel kami: sabapersonalcaresg@gmail.com
📞 whatsapp : +65 85618340